* 、項(xiàng)目基本情況

原公告的采購項(xiàng)目編號：GXSW-GXTZ-ZB- * 第（ * ）號(GX *** )（重）　　　　　　

原公告的采購項(xiàng)目名稱： (略) (略) 壯族 (略) 民族辦公區(qū)和園湖辦公區(qū)機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維保障服務(wù)（重）　　　　　　

首次公告日期： * 日　　　　　　

* 、更正信息

更正事項(xiàng)：采購文件

更正內(nèi)容：

（ * ）、第 * 章投標(biāo)邀請

* 年 * 月 * 日9點(diǎn) * 分（ (略) 時(shí)間）（自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，不得少于 * 日）

地點(diǎn)： (略) 市 (略) 基地 (略) 區(qū)凱旋路 * (略) (略) 大廈 * 層 (略) 同澤工程 (略) 開標(biāo)廳

現(xiàn)更改為：

* 、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

* 年 * 月 * 日9點(diǎn) * 分（ (略) 時(shí)間）

開標(biāo)地點(diǎn)： (略) 市 (略) 基地 (略) 區(qū)凱旋路 * (略) (略) 大廈 * 層 (略) 同澤工程 (略) 開標(biāo)廳。

（ * ）、第 * 章　投標(biāo)人須知 投標(biāo)人須知前附表

（ * ）、第 * 章　評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)

1.價(jià)格分……………………………………………………… * 分

（1）評標(biāo)價(jià)為投標(biāo)人的 (略) 政策性扣除后的價(jià)格，評標(biāo)價(jià)只是作為評標(biāo)時(shí)使用。最終中標(biāo)人的中標(biāo)金額＝投標(biāo)報(bào)價(jià)。

（2）以進(jìn)入評標(biāo)的最低的評標(biāo)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)， (略) 文件要求且價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)。

（3）某投標(biāo)人價(jià)格分 = (評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/某投標(biāo)人評標(biāo)價(jià)金額)× * 分

2．技術(shù)分………………………………………………………… * 分

（1）需求理解程度、故障分析分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）：投標(biāo)人了解UPS主機(jī)、蓄電池、精密配電柜、機(jī)房精密空調(diào)和發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備等項(xiàng)目運(yùn)維，但沒有對關(guān)鍵設(shè)備常見故障和故障定位做闡述。

②（8分）：投標(biāo)人熟悉UPS主機(jī)、蓄電池、精密配電柜、機(jī)房精密空調(diào)和發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備等項(xiàng)目運(yùn)維，針對項(xiàng)目運(yùn)維工作實(shí)際情況和服務(wù)要求（包括服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、方式、 (略) 理、預(yù)期效果、產(chǎn)出文檔、 (略) 理等內(nèi)容）制定并細(xì)化運(yùn)維措施和方式，常見故障定位準(zhǔn)確，闡述清楚。

③（ * 分）：投標(biāo)人熟悉UPS主機(jī)、蓄電池、精密配電柜、機(jī)房精密空調(diào)和發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備等項(xiàng)目運(yùn)維，針對項(xiàng)目運(yùn)維工作實(shí)際情況和服務(wù)要求（包括服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、方式、 (略) 理、預(yù)期效果、產(chǎn)出文檔、 (略) 理等內(nèi)容）制定并細(xì)化運(yùn)維措施和方式，能根據(jù)故障級別做出 (略) 理流程，流程具有圖表描述，清晰明了、可行，能夠明確各級別故障并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)修復(fù)。

1. 服務(wù)方案（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）：針對招標(biāo) (略) 需運(yùn)維設(shè)備技術(shù)服務(wù)要求，對精密空調(diào)、UPS、蓄電池系統(tǒng)、機(jī)房配電系統(tǒng)（含 * 面配電柜）等重要設(shè)備制訂有簡單的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方案，服務(wù)成果輸出表單不齊全，能對原有電池 (略) 升級兼容對接。

②（8分）：針對招標(biāo) (略) 需運(yùn)維設(shè)備技術(shù)服務(wù)要求，對精密空調(diào)、UPS、蓄電池系統(tǒng)、機(jī)房配電系統(tǒng)（含 * 面配電柜）等重要設(shè)備制訂有較詳細(xì)的、較全面、有 * 定實(shí)施性的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方案，服務(wù)成果輸出表單基本齊全，能對原有電池 (略) 升級兼容對接。

③（ * 分）：針對招標(biāo) (略) 需運(yùn)維設(shè)備技術(shù)服務(wù)要求，對精密空調(diào)、UPS、蓄電池系統(tǒng)、機(jī)房配電系統(tǒng)（含 * 面配電柜）等重要設(shè)備制訂出詳細(xì)的、全面、可實(shí)施性強(qiáng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方案，并列有詳細(xì)服務(wù)成果輸出表單。提供原有的電池監(jiān)控管理系統(tǒng)的升級兼容對接承諾書，能得到 (略) 家的技術(shù)支持。

1. (略) 理方案分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）：制訂有簡單的 (略) 理方案、應(yīng)急方案；接到故障通知（電話、短信等）后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修，8小時(shí)內(nèi)排除故障，重大故障 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

②（8分）： (略) 文件要求的 (略) 理方案、應(yīng)急方案， (略) 理流程比較詳細(xì)、可行，針對維保設(shè)備制訂的應(yīng)急方案較詳細(xì)、齊全；接到故障通知（電話、短信等）后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修（投標(biāo)人能提供確保 * 分 (略) 的證明材料），6小時(shí)內(nèi)排除故障，重大故障 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

③（ * 分）： (略) 文件要求的 (略) 理方案，故障響應(yīng)及、 (略) 處理、事件上報(bào)、 (略) 理等流程，流程具有圖表描述，清晰明了、可行，能夠確保故障盡快修復(fù)，針對維保設(shè)備制訂有詳細(xì)、全面的應(yīng)急方案；接到故障通知（電話、短信等）后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修（投標(biāo)人能提供確保 * 分 (略) 的證明材料），4小時(shí)內(nèi)排除故障，重大故障 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

1. (略) 方案分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）： (略) 文件要求，配備有 * 名UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師（提供有效證書復(fù)印件）。

②（8分）：配備有 * 名UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師（提供有效證書復(fù)印件），技術(shù)人員的專業(yè)比較齊全，經(jīng)驗(yàn)比較豐富。

③（ * 分）：配備有 * 名（及以上）UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師（提供有效證書復(fù)印件）， (略) 專業(yè)齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富。

1. 備件調(diào)配方案分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）： (略) 文件要求，原廠備件型號齊全。

②（8分）： (略) 文件要求，原廠備件型號齊全，備件編號完整可溯源，在投標(biāo)文件中能提供主要UPS和機(jī)房精密空 (略) 家針對本項(xiàng)目的硬件維護(hù)服務(wù)產(chǎn)品的授權(quán)書。

③（ * 分）： (略) 文件要求，原廠備件型號齊全，備件編號完整可溯源，能夠提供主要U (略) 家和機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng) (略) 服務(wù)要求的售后服務(wù)承諾書。（需提供授權(quán)書復(fù)印件，原件備查）

1. 培訓(xùn)方案分（滿分8分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）： (略) 文件要求，能對采購人的6名技術(shù)人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排比較合理。

②（8分）： (略) 文件要求，能對采購人的8名技術(shù)人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排合理，并且有UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師針對本項(xiàng)目建立技術(shù)交流、培訓(xùn)機(jī)制， (略) 培訓(xùn)。

3．商務(wù)分……………………………………………………………… * 分

投標(biāo)人近 * 年（自 * 日至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止，以簽訂合同時(shí)間為準(zhǔn)）具有類似機(jī)房設(shè)施（或設(shè)備）運(yùn)維服務(wù)業(yè)績（投標(biāo)文件提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，復(fù)印件內(nèi)容須體現(xiàn)合同名稱、簽訂雙方名稱、簽訂時(shí)間、主要服務(wù)內(nèi)容、合同雙方簽章頁。同 * 個(gè)項(xiàng)目簽訂多份合同的只能計(jì)算 * 次，不重復(fù)計(jì)分）的，每項(xiàng)業(yè)績得3分，滿分 * 分。

現(xiàn)更改為：

1.價(jià)格分……………………………………………………… * 分

（1）評標(biāo)價(jià)為投標(biāo)人的 (略) 政策性扣除后的價(jià)格，評標(biāo)價(jià)只是作為評標(biāo)時(shí)使用。最終中標(biāo)人的中標(biāo)金額＝投標(biāo)報(bào)價(jià)。

（2）以進(jìn)入評標(biāo)的最低的評標(biāo)價(jià)為評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)， (略) 文件要求且價(jià)格最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)。

（3）某投標(biāo)人價(jià)格分 = (評標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)/某投標(biāo)人評標(biāo)價(jià)金額)× * 分

2．技術(shù)分………………………………………………………… * 分

（1）需求理解程度、故障分析分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）：投標(biāo)人了解UPS主機(jī)、蓄電池、精密配電柜、機(jī)房精密空調(diào)和發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備等項(xiàng)目運(yùn)維，但沒有對關(guān)鍵設(shè)備常見故障和故障定位做闡述。

②（8分）：投標(biāo)人熟悉UPS主機(jī)、蓄電池、精密配電柜、機(jī)房精密空調(diào)和發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備等項(xiàng)目運(yùn)維，針對項(xiàng)目運(yùn)維工作實(shí)際情況和服務(wù)要求（包括服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、方式、 (略) 理、預(yù)期效果、產(chǎn)出文檔、 (略) 理等內(nèi)容）制定并細(xì)化運(yùn)維措施和方式，常見故障定位準(zhǔn)確，闡述清楚。

③（ * 分）：投標(biāo)人熟悉UPS主機(jī)、蓄電池、精密配電柜、機(jī)房精密空調(diào)和發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備等項(xiàng)目運(yùn)維，針對項(xiàng)目運(yùn)維工作實(shí)際情況和服務(wù)要求（包括服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、方式、 (略) 理、預(yù)期效果、產(chǎn)出文檔、 (略) 理等內(nèi)容）制定并細(xì)化運(yùn)維措施和方式，能根據(jù)故障級別做出 (略) 理流程，流程具有圖表描述，清晰明了、可行，能夠明確各級別故障并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)修復(fù)。

（2）服務(wù)方案（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）：針對招標(biāo) (略) 需運(yùn)維設(shè)備技術(shù)服務(wù)要求，對精密空調(diào)、UPS、蓄電池系統(tǒng)、機(jī)房配電系統(tǒng)（含 * 面配電柜）等重要設(shè)備制訂有簡單的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方案，服務(wù)成果輸出表單不齊全，能對原有電池 (略) 升級兼容對接。

②（8分）：針對招標(biāo) (略) 需運(yùn)維設(shè)備技術(shù)服務(wù)要求，對精密空調(diào)、UPS、蓄電池系統(tǒng)、機(jī)房配電系統(tǒng)（含 * 面配電柜）等重要設(shè)備制訂有較詳細(xì)的、較全面、有 * 定實(shí)施性的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方案，服務(wù)成果輸出表單基本齊全，能對原有蓄電池 (略) 升級兼容對接。針對用戶情況提供較為完整的維保設(shè)備常見問題描述和較 (略) 理流程。

③（ * 分）：針對招標(biāo) (略) 需運(yùn)維設(shè)備技術(shù)服務(wù)要求，對精密空調(diào)、UPS、蓄電池系統(tǒng)、機(jī)房配電系統(tǒng)（含 * 面配電柜）等重要設(shè)備制訂出詳細(xì)的、全面、可實(shí)施性強(qiáng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)方案，并列有詳細(xì)服務(wù)成果輸出表單。具備對原有的蓄電池監(jiān)控系統(tǒng)的升級兼容對接的能力。針對用戶情況提供全面的維保設(shè)備常見問題描述和合理 (略) 理流程。

（3） (略) 理方案分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）：制訂有簡單的 (略) 理方案、應(yīng)急方案；接到故障通知（電話、短信等）后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修，8小時(shí)內(nèi)排除故障，重大故障 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

②（8分）： (略) 文件要求的 (略) 理方案、應(yīng)急方案， (略) 理流程比較詳細(xì)、可行，針對維保設(shè)備制訂的應(yīng)急方案較詳細(xì)、齊全；接到故障通知（電話、短信等）后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修（投標(biāo)人能提供確保 * 分 (略) 的證明材料），6小時(shí)內(nèi)排除故障，重大故障 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。能夠針對用戶情況較完整描述可能發(fā)生的突發(fā)事件及應(yīng)對流程，提供較完整的突 (略) 置方案。

③（ * 分）： (略) 文件要求的 (略) 理方案，故障響應(yīng)及、 (略) 處理、事件上報(bào)、 (略) 理等流程，流程具有圖表描述，清晰明了、可行，能夠確保故障盡快修復(fù)，針對維保設(shè)備制訂有詳細(xì)、全面的應(yīng)急方案；接到故障通知（電話、短信等）后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修（投標(biāo)人能提供確保 * 分 (略) 的證明材料），4小時(shí)內(nèi)排除故障，重大故障 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。能夠針對用戶情況全面完整描述可能發(fā)生的突發(fā)事件及應(yīng)對流程，提供完善的突 (略) 置方案。

（4） (略) 方案分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）： (略) 文件要求，承諾配備有 * 名UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師。

②（8分）：承諾配備有 * 名UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師，技術(shù)人員的專業(yè)比較齊全，經(jīng)驗(yàn)比較豐富。

③（ * 分）：承諾配備有 * 名（及以上）UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師， (略) 專業(yè)齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富。

（5）備件調(diào)配方案分（滿分 * 分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）： (略) 文件要求，原廠備件型號齊全。是1家主流品牌UPS和機(jī)房精密空調(diào)的授權(quán)經(jīng)銷商或授權(quán)服務(wù)商。（投標(biāo)時(shí)提供授權(quán)協(xié)議復(fù)印件）。

②（8分）： (略) 文件要求，原廠備件型號齊全，備件編號完整可溯源。是2家主流品牌的UPS和機(jī)房精密空調(diào)的授權(quán)經(jīng)銷商或授權(quán)服務(wù)商。（投標(biāo)時(shí)提供授權(quán)協(xié)議復(fù)印件）。

③（ * 分）： (略) 文件要求，原廠備件型號齊全，備件編號完整可溯源。是3家及3家以上主流品牌的UPS和機(jī)房精密空調(diào)的授權(quán)經(jīng)銷商或授權(quán)服務(wù)商。（投標(biāo)時(shí)提供授權(quán)協(xié)議復(fù)印件）。

（6）培訓(xùn)方案分（滿分8分）

由評委在打分前根據(jù)采購文件中的評審內(nèi)容獨(dú)立打分。

①（4分）： (略) 文件要求，能對采購人的6名技術(shù)人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排比較合理。

②（8分）： (略) 文件要求，能對采購人的8名技術(shù)人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排合理，并且有UPS和機(jī)房精密 (略) 認(rèn)證工程師針對本項(xiàng)目建立技術(shù)交流、培訓(xùn)機(jī)制， (略) 培訓(xùn)。

3．商務(wù)分……………………………………………………………… * 分

投標(biāo)人近 * 年（自 * 日至本項(xiàng)目投標(biāo)截止時(shí)間止，以簽訂合同時(shí)間為準(zhǔn)）具有類似機(jī)房設(shè)施（或設(shè)備）運(yùn)維服務(wù)業(yè)績（投標(biāo)文件提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件，復(fù)印件內(nèi)容須體現(xiàn)合同名稱、簽訂雙方名稱、簽訂時(shí)間、主要服務(wù)內(nèi)容、合同雙方簽章頁。同 * 個(gè)項(xiàng)目簽訂多份合同的只能計(jì)算 * 次，不重復(fù)計(jì)分）的，每項(xiàng)業(yè)績得3分，滿分 * 分。

（ * ）、第 * 章　項(xiàng)目采購需求

民族辦公區(qū)和園湖辦公區(qū)機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維保障服務(wù)

技術(shù)服務(wù)條款要求：

★ * 、采購內(nèi)容

(略) 機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備購買運(yùn)維保障服務(wù)，具體情況及要求如下：

維保服務(wù)包括但不限于以下主要設(shè)備清單如下：

我局民族辦公區(qū)和園湖辦公區(qū)（以下簡稱“兩辦”）兩個(gè)機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ) (略) * 年，每年的運(yùn)維內(nèi)容包括UPS主機(jī)、蓄電池、配套供配電系統(tǒng)、機(jī)房精密空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)等。我局“兩辦”機(jī)房現(xiàn)有 * 臺(tái)UPS主機(jī)、 * 節(jié)蓄電池、 * 個(gè)精密配電柜、 * 臺(tái)機(jī)房精密空調(diào)和1臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)（其中 * 節(jié)蓄電池已使用6年超過電池設(shè)計(jì)壽命本次維 (略) 進(jìn)行檢測并更新， * 臺(tái)精密空調(diào)不間斷使用1 (略) 規(guī)定的8年報(bào)廢年限，2臺(tái)UPS不間斷使用 * 年超過規(guī)定 * 年報(bào)廢年限），支撐著 * 平米機(jī)房內(nèi)各類IT設(shè)備7x * 小 (略) 。 (略) 《 (略) (略) 規(guī)范》的要求，須為機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備購買專業(yè)維保服務(wù)，確保各稅收業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的 (略) 。

機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng) * 臺(tái)，UPS 主機(jī) * 臺(tái)、配套的 * 節(jié)蓄電池， * 臺(tái)配電柜精密列頭柜、其應(yīng)急 (略) 有設(shè)備的保修包換等維保服務(wù)及對老化電池的免費(fèi)更換服務(wù)，蓄電池監(jiān)控系統(tǒng)升級維保服務(wù)，其他配套設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)。

中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)對上述設(shè)備（含相關(guān)附屬設(shè)備設(shè)施） (略) 定期巡檢和保養(yǎng)維修以及免費(fèi)更換并提供故障排除服務(wù)，其他配套設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)，以保證設(shè)備和系 (略) 。

★ * 、技術(shù)支持和保修服務(wù)的要求

本項(xiàng)目機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為A級機(jī)房，機(jī)房內(nèi)關(guān)鍵設(shè)備必須 * 小 (略) ，投標(biāo)人必須按照下列要求在投標(biāo)書中提供完整的技術(shù)支持服務(wù)流程和方案，確保機(jī)房安全，不出安全事故。

• 2個(gè)機(jī)房的保修服務(wù)內(nèi)容： (略) (略) (略) 有硬件設(shè)備及相關(guān)的軟 (略) 技術(shù)支持和保修服務(wù)， (略) 有軟硬件設(shè) (略) 。包括但不限于：定期巡檢、硬件設(shè)備故障排除，軟件免費(fèi)更新升級，在規(guī)定的時(shí)限 (略) 件并 (略) ，進(jìn)行設(shè)備故障定位、配件免費(fèi)更換，故障老化蓄電池免 (略) 工作。

2. 中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)UPS供配電系統(tǒng)、機(jī)房精密空調(diào)、電池監(jiān)控系統(tǒng)的維保服務(wù)，包括UPS供配電、機(jī)房精密空調(diào)、電池監(jiān)控系統(tǒng)的 (略) (略) 件免 (略) 費(fèi)用，包括但不限于備件費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)等，中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商在維保服務(wù)時(shí)不得以 (略) 收費(fèi)。中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商具備對原有機(jī)房 (略) 環(huán)境監(jiān)控 (略) 升級兼容對接的技術(shù)能力。 (略) 提供的相關(guān)服務(wù)資源符合相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定， * 旦發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，所有責(zé)任則由投標(biāo)人獨(dú)自承擔(dān)。

3.中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商在服務(wù)期內(nèi)包括但不限于以下服務(wù)：

★（1）為2個(gè)機(jī)房的 * 臺(tái)UPS主機(jī)、 * 節(jié)蓄電池、 * 個(gè)精密配電柜、 * 臺(tái)機(jī)房精密空調(diào)和1臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)；每個(gè)機(jī)房維保時(shí)UPS系統(tǒng)不少于2名認(rèn)證工程師，精密空調(diào)系統(tǒng)不少于2名認(rèn) (略) 進(jìn)行運(yùn)維保障。

（2）提供機(jī) (略) 需的電源準(zhǔn)備、調(diào)整等人工支持服務(wù)（包含線纜等）；

（3）提供機(jī)房 (略) 設(shè)備的應(yīng)急服務(wù)。

投標(biāo)人須認(rèn)真理解上述保修要求，詳細(xì)列出系統(tǒng)應(yīng)急方案， * 經(jīng)應(yīng)答將作 (略) 分。

在服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人必須提供具有UPS及機(jī) (略) 家專業(yè)認(rèn)證技術(shù)服務(wù)人員，投標(biāo)文件中必須提供技術(shù)服務(wù)人員的 (略) 商專業(yè)認(rèn)證的證書；要求技術(shù)服務(wù)工程師為用戶提供7× * 小時(shí)本地服務(wù)，協(xié)助采購人完成本項(xiàng)目中機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境硬件設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作。投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供小組成員名單。

4.投 (略) (略) 涉及的維保設(shè)備提供免費(fèi)備件更換服務(wù)， * 般性故障在報(bào)修的當(dāng)日內(nèi)解決備件更換問題, 確保設(shè) (略) ；特殊的不在備品備件庫列表的設(shè)備配件在3日內(nèi)免費(fèi)更換，但必須確保設(shè) (略) 。 (略) 分設(shè)備使用年限超 (略) 分設(shè)備臨近報(bào)廢期，為了確保本項(xiàng)目能正常開展，確保本項(xiàng)目設(shè)備能持 (略) ，投標(biāo) (略) 商關(guān)于設(shè)備停產(chǎn)后 (略) (略) 件供本項(xiàng)目設(shè)備維修使用的證明文件（ (略) 家書面蓋章證明為準(zhǔn)）。

5．服務(wù)期內(nèi)， (略) 家技術(shù)工程師負(fù)責(zé)對用戶的 (略) 現(xiàn)場維修和更換故障配件，正式更換備件必須是來自 (略) 商的有效期內(nèi)的備件（須提供 (略) 商的供貨證明，證明備件來源合法），不得以其它方式替代，否則采購人有權(quán)不予更換 (略) 追究違約責(zé)任。 (略) 家技術(shù)工程師負(fù)責(zé)對用 (略) 健康檢查，并出具完善的書面檢查報(bào)告及建議，每個(gè)月 * 次，全年 * 次。

6.投標(biāo)人需根據(jù)采購人機(jī)房維保設(shè)備的生產(chǎn)環(huán)境，結(jié)合用戶的整體設(shè)備環(huán)境，提供 (略) 理方案，并協(xié)助用戶完成每年的應(yīng)急恢復(fù)演練。

(略) 有服務(wù)內(nèi)容 (略) 需，投標(biāo)人應(yīng)充分考慮其風(fēng)險(xiǎn)和成本， (略) 計(jì)入投標(biāo)總報(bào)價(jià)，服務(wù)期內(nèi)用戶不再支付其他費(fèi)用。

7．原維保服務(wù)期限到 * 日止。如本項(xiàng)目合同簽訂日期在設(shè)備出保前，則服務(wù)開始時(shí)間自 * 日起開始計(jì)算。如在合同生效前， (略) 含設(shè)備已經(jīng)出了上 * 個(gè)維保合同的保修期，則合同生效后，投標(biāo)人需對出保期間本項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生的故障提供免費(fèi)保修服務(wù)、免費(fèi)更換老化、故 (略) 件，設(shè)備安裝地點(diǎn)發(fā)生變更和個(gè)別設(shè)備配置發(fā)生變化導(dǎo)致增 (略) 由投標(biāo)人承擔(dān)，采購人不再支付任何費(fèi)用。

★ * 、備品與備件

1．投標(biāo)人必須按照下列要求在投標(biāo)文件中 (略) 的備品備件方案，以確保本項(xiàng)目涉及的設(shè) (略) 。

2. 日常維保工作中，投標(biāo)人必須在備件庫中保有 * 定數(shù)量的易損備品備件（隨時(shí)對已使 (略) 補(bǔ)充），并 (略) (略) 門指定的地點(diǎn)，以確保及時(shí)滿足采購人日常維保的基本要求，確保關(guān)鍵設(shè) (略) 。具體備件和數(shù)量要求如下：

（表 * ）：

日常維保有上述數(shù)量的備件是對本項(xiàng)目的基本保障要求，其余備件由投標(biāo)人根據(jù) (略) 準(zhǔn)備。

3.投標(biāo)人如有，請?jiān)谕稑?biāo)文件中提供“表 * ”備件庫中已存有上述數(shù)量和型號備件的證明文件， (略) 保有備件的貨物來源證明（必須是合法來源的 (略) 商備件， (略) 家書面蓋章證明為準(zhǔn)。）

4. (略) 分設(shè)備使用年限超 (略) 分設(shè)備臨近報(bào)廢期，為了確保本項(xiàng)目能正常開展，確保本項(xiàng)目設(shè)備能持 (略) ，投標(biāo)人如有， (略) 商關(guān)于設(shè)備停產(chǎn)后 (略) (略) 件供本項(xiàng)目設(shè)備維修使用的證明文件（ (略) 家書面蓋章證明為準(zhǔn)）。

5.其他備件及消耗品內(nèi)容包括：滿足項(xiàng)目投標(biāo)需求的備件和消耗品，如機(jī)房精密空 (略) 、如UPS設(shè)備的風(fēng)扇、快速熔斷保險(xiǎn)等消耗品；投標(biāo)人依據(jù)IT業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)、慣例以及以往的經(jīng)驗(yàn),增加用戶未曾指定的備件或消耗品。

6.本項(xiàng)目中至少有 * 節(jié)蓄電池已達(dá)或超過使用 (略) 更換，投標(biāo)人中標(biāo)后須在5個(gè) (略) (略) 檢測并更換不符合要求的蓄電池，更換的備件（蓄電池）應(yīng)與原有的ups參數(shù)匹配，確保系 (略) 。

* 、項(xiàng)目培訓(xùn)

中標(biāo)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對采購人的5名技術(shù)人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)（ (略) (略) 認(rèn)證的專業(yè)售 (略) 培訓(xùn)），確保采購人方的技術(shù)人員掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)備的基本操作和管理維護(hù)知識(shí)，保證至少每個(gè)機(jī)房有5名以上使用人員能熟悉設(shè)備的各種功能,培訓(xùn)費(fèi)用包含在本項(xiàng)目中。

• 維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)要求

（ * ）機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)要求：

機(jī)房精密空調(diào)保修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)為全包服務(wù)。 (略) 機(jī)房為A級機(jī)房，按規(guī)范機(jī)房出現(xiàn)故障將會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì) (略) 會(huì)秩序，所以對機(jī)房精密 (略) 理時(shí)間是衡量投標(biāo)人是否真正具備服務(wù)能力的最基本也是最重要的必要條件。硬件設(shè)備故障免費(fèi)上門維修服務(wù)，硬件設(shè)備接到故障通知后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修，8小時(shí)內(nèi)排除故障；機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng) (略) (略) 專業(yè)認(rèn)證的售后工程師提供 * 次維保巡檢服務(wù)并出具巡檢報(bào)告。每次上門服務(wù)，均 (略) 家開具的針對本項(xiàng)目的介紹信，并在服務(wù)期間，佩戴工卡安全作業(yè)。中標(biāo)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)每個(gè)月至少1次對機(jī)房精密空調(diào)（包括室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)以及之間的連接管路線路等）進(jìn)行定期的系統(tǒng)檢查保養(yǎng)，以保證設(shè)備正常工作。檢查保養(yǎng)的工作內(nèi)容包括但不限于：機(jī)房精密空調(diào)環(huán)境檢查，設(shè)備保養(yǎng)（含物理檢查， (略) 、皮帶、風(fēng)機(jī)電機(jī)、壓縮機(jī)、冷凝器、加濕系統(tǒng)、電加熱、主控板、機(jī)房精密空調(diào)控制柜、排水系統(tǒng)、制冷劑等檢查清潔更換），以及機(jī)房精密空調(diào)室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)的連接管理和線路等的檢查清潔等。

中標(biāo)服務(wù) (略) 采購壓縮機(jī)等關(guān)鍵備件 (略) 件備用，并負(fù)責(zé)機(jī)房精密空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)的保修服務(wù)。機(jī)房精密空調(diào)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在 * 分鐘內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障投標(biāo)人必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的溫濕度調(diào)節(jié)。

機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：

1. 環(huán)境檢查：

（1）房間的清潔度；（2）房間的溫度分布是否均勻合理；（3）房間的出風(fēng)布置是否合理；（4）檢查新風(fēng)系統(tǒng)；（5）檢查機(jī)房精密空調(diào)及周圍是否有凝露并提出解決方案。

2、設(shè)備保養(yǎng)

（1）外觀：

物理檢查：清潔情況、門板、底座

（2） (略) ：

物理檢查：外觀、 (略) 清潔、更換

（3）皮帶：

物理檢查：外觀、調(diào)整松緊度、更換

（4）風(fēng)機(jī)電機(jī)：

1）物理檢查：外觀、軸承、有無噪音

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、氣流開關(guān)、I/O板

（5）壓縮機(jī)：

1）物理檢查：外觀、清潔、油鏡

2）管道檢查：銅管、液鏡、 (略) 壓力、高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、干燥過濾器、液體管路電磁閥、安全閥、膨脹閥、

3）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、I/O板、壓縮機(jī)過熱保護(hù)器

（6）冷凝器：

1）物理檢查：外觀、清潔、冷凝風(fēng)扇

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、壓力開關(guān)、接線盒

（7）加濕系統(tǒng)：

1）物理檢查：外觀、清洗、更換

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、進(jìn)水閥、排水閥、加濕控制板、I/O板

（8）電加熱：

1）物理檢查：外觀

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、過熱保護(hù)器

（9）主控板：

1）物理檢查：外觀、接線情況、板及附件的情況

2）電路檢查：輸入電壓、檢查軟件的版本、升級、傳感器校正、檢查并調(diào)整參數(shù)

（ * ）機(jī)房精密空調(diào)控制柜：檢查斷路器、檢查繼電器、檢查接線端子、檢查電源主開關(guān)

（ * ）排水系統(tǒng)：接水盤的檢查及清潔、底盤的檢查及清潔、排水管的檢查及清洗

以上各項(xiàng)的檢測結(jié)果做出維修報(bào)告交給用戶，并及時(shí)更 (略) 件。

（ * ）UPS和蓄電池系統(tǒng)維保服務(wù)要求

中標(biāo)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)每個(gè)月至少 * 次對UPS系統(tǒng)（包括主機(jī)及電池）進(jìn)行定期的系統(tǒng)檢查保養(yǎng)，以保證設(shè)備正常工作。檢查保養(yǎng)的工作內(nèi)容包括但不限于：UPS環(huán)境檢查，輸入濾波器檢查，UPS工作情況檢查，整流器/充電器檢查，逆變器檢查，UPS電池充放電情況檢查，UPS靜態(tài)開關(guān)檢查， (略) 件、以及UPS電池檢測、維修、免費(fèi)更換等。

中標(biāo)服務(wù)提供商 (略) 采購足夠數(shù)量的各 (略) 備件作為應(yīng)急備用。UPS系統(tǒng)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，中標(biāo)服務(wù)提供商接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在1小時(shí)內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的正常供電。

UPS及配套蓄電池維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：

1、環(huán)境檢查：

（1）房間的溫度：電池房（小于 * 度）、UPS房（小于 * 度）；

（2）設(shè)備 * 周及上面是否有堆積物；

（3）房間的空調(diào)通風(fēng)情況；

（4）設(shè)備上方是否有水管；

（5） (略) 有金屬柜、架都有地線連接；

（6） (略) 是否發(fā)生損傷；

（7）UPS機(jī)組是否發(fā)生移位；

（8）U (略) 中是否有異常噪音。

2、設(shè)備外觀檢查

（1）主機(jī)面板、指示燈是否正常；

（2）主機(jī)散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

（3）開關(guān)斷路器的操作；

（4）設(shè)備外觀清潔度；

（5）附屬電池外觀檢查是否有變形漏液；

（6）設(shè)備操作說明是否保留完好。

3、輸入濾波器檢查：

（1）物理檢查：

電感

電容

機(jī)柜的清潔

（2）連接緊密程度的檢查（過熱、氧化）

電感

電容

（3）輸入電壓V1 V2 V3

幅值

（4）電容器的電流

4、UPS工作情況的檢查

整流器/充電器

（1）物理檢查

電抗

功率連接的緊密程度（過熱、氧化）

信號連接的情況

板及附件的情況

風(fēng)扇

（2）輸入電壓：U1-2，U2-3，U3-1

幅值URMS

（3）充電電壓的測量

直流電壓

紋波的測量

（4）校驗(yàn)情況

5、逆變器：

（1）物理檢查

電抗

功率連接的緊密程度（過熱、氧化）

信號連接的情況

板及附件的情況

風(fēng)扇

機(jī)柜的清潔

直流電容情況

直流電容上次更換的日期

（2）逆變器電壓的測量：V1，V2，V3，U1-2，U2-3，U3-1

（3）逆變器電流的控制

每個(gè)逆變器支路的電流波形

（4）輸出電壓的測量：V1，V2，V3，U1-2，U2-3，U3-1

幅值VRMS，URMS

頻率

電壓不平衡度

（5）輸出電流的測量：I1，I2，I3

幅值IRMS

峰值

電流不平衡度

峰值因數(shù)

（6）校驗(yàn)情況

6、靜態(tài)開關(guān)的檢查

（1）物理檢查

功率連接的緊密程度（過熱、氧化）

信號連接的情況

板及附件的情況

風(fēng)扇

（2）切換測試（要由用戶的同意）

由UPS切換到旁路

由旁路切換到UPS

7、配電柜

（1）配電儀表： * 相電流、電壓

（2）斷路開關(guān)、微斷開關(guān)

8、電池的檢查：

（1）電池房溫度的檢查

（2）電池絕緣情況

（3）電池物理檢查

（4）電池資料

調(diào)試日期

電池單體的電壓

并聯(lián)組數(shù)

串聯(lián)只數(shù)

后備時(shí)間（功率因數(shù)0.8的負(fù)載）

（5）浮充情況下電池電壓的測量

記錄每塊電池的浮充電壓

（6）單個(gè)電池放電測試

電池電壓

（7）放電時(shí)電池電壓的測量

放電時(shí)間

放電時(shí)的負(fù)載電流

放電前的直流電壓

放電結(jié)束時(shí)的直流電壓

商務(wù)條款要求：

★ * 、服務(wù)方式：現(xiàn)場維修和保養(yǎng)、電話支持和其他方式等。

★ * 、服務(wù)地點(diǎn)： (略) (略) 壯族 (略) 。

★ * 、服務(wù)期限：自合同簽訂之日起2年。

★ * 、投標(biāo)報(bào)價(jià)：投標(biāo)報(bào)價(jià)為全包價(jià)，以人民幣為結(jié)算單位，包括 (略) 涉及的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)、備品備件、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)、售后服務(wù)及各 (略) 費(fèi)用。在合同實(shí)施時(shí)，采購人將不予支付中標(biāo)人沒有列入的項(xiàng)目費(fèi)用，并認(rèn)為此項(xiàng)目的費(fèi)用已包括在總報(bào)價(jià)中。

★ * 、保密要求

1、 (略) 服務(wù)過程中，必須遵守法律法規(guī)， (略) 簽訂的《保密協(xié)議》及其他安全協(xié)議等。

2、中標(biāo)人系統(tǒng)服務(wù)人員應(yīng)妥善保管自己的用戶權(quán)限，如果發(fā)生涉密，則承擔(dān)相應(yīng)的安全違約責(zé)任。

★ * 、售后服務(wù)

1、機(jī)房制冷系統(tǒng)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在 * 分鐘內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障投標(biāo)人必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的溫濕度調(diào)節(jié)。

2、UPS系統(tǒng)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，中標(biāo)服務(wù)提供商接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在1小時(shí)內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的正常供電。

3、其它硬件設(shè)備故障免費(fèi)上門維修服務(wù)，中標(biāo)服務(wù)提供商接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后， * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修，8小時(shí)內(nèi)排除故障。

4、在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)提供7× (略) 電話，安排技術(shù)人員解答項(xiàng)目中遇到的疑難。

★ * 、驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)

驗(yàn)收方式采取初驗(yàn)和終驗(yàn)兩次，終驗(yàn)綜合階段性驗(yàn)收成果整體驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)施分項(xiàng)驗(yàn)收。

★ * 、服務(wù)費(fèi)用支付方式

簽訂合同之日起 * 日內(nèi)支付合同總金額的 * %，滿 * 個(gè)月后支付合同總金額 * %，合同期滿經(jīng)驗(yàn)收合格，支付合同總金額 * %。

現(xiàn)更改為：

民族辦公區(qū)和園湖辦公區(qū)機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備運(yùn)維保障服務(wù)

技術(shù)服務(wù)條款要求：

★ * 、采購內(nèi)容

(略) 機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備購買運(yùn)維保障服務(wù)，具體情況及要求如下：

維保服務(wù)包括但不限于以下主要設(shè)備清單如下：

我局民族辦公區(qū)和園湖辦公區(qū)（以下簡稱“兩辦”）兩個(gè)機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ) (略) * 年，每年的運(yùn)維內(nèi)容包括UPS主機(jī)、蓄電池、配套供配電系統(tǒng)、機(jī)房精密空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)等。我局“兩辦”機(jī)房現(xiàn)有 * 臺(tái)UPS主機(jī)、 * 節(jié)蓄電池、 * 個(gè)精密配電柜、 * 臺(tái)機(jī)房精密空調(diào)和1臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)（其中 * 節(jié)蓄電池已使用6年超過電池設(shè)計(jì)壽命本次維 (略) 進(jìn)行檢測并更新， * 臺(tái)精密空調(diào)不間斷使用1 (略) 規(guī)定的8年報(bào)廢年限，2臺(tái)UPS不間斷使用 * 年超過規(guī)定 * 年報(bào)廢年限），支撐著 * 平米機(jī)房內(nèi)各類IT設(shè)備7x * 小 (略) 。 (略) 《 (略) (略) 規(guī)范》的要求，須為機(jī)房關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備購買專業(yè)維保服務(wù)，確保各稅收業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的 (略) 。

機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng) * 臺(tái)（原有設(shè)備的空調(diào)品牌為施耐德、STULZ、愛默生），UPS 主機(jī) * 臺(tái)（原有設(shè)備的ups品牌有8臺(tái)施耐德、2臺(tái)愛默生）、配套的 * 節(jié)蓄電池， * 臺(tái)配電柜精密列頭柜、其應(yīng)急 (略) 有設(shè)備的保修包換等維保服務(wù)及對老化電池的免費(fèi)更換服務(wù)，蓄電池監(jiān)控系統(tǒng)( (略) 計(jì)通)升級維保服務(wù)，其他配套設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)。維保詳細(xì)的情況，招 (略) 勘察。

中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)對上述設(shè)備（含相關(guān)附屬設(shè)備設(shè)施） (略) 定期巡檢和保養(yǎng)維修以及免費(fèi)更換并提供故障排除服務(wù)，其他配套設(shè)備設(shè)施維保服務(wù)，以保證設(shè)備和系 (略) 。

★ * 、技術(shù)支持和保修服務(wù)的要求

本項(xiàng)目機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為A級機(jī)房，機(jī)房內(nèi)關(guān)鍵設(shè)備必須 * 小 (略) ，投標(biāo)人必須按照下列要求在投標(biāo)書中提供完整的技術(shù)支持服務(wù)流程和方案，確保機(jī)房安全，不出安全事故。

• 2個(gè)機(jī)房的保修服務(wù)內(nèi)容： (略) (略) (略) 有硬件設(shè)備及相關(guān)的軟 (略) 技術(shù)支持和保修服務(wù)， (略) 有軟硬件設(shè) (略) 。包括但不限于：定期巡檢、硬件設(shè)備故障排除，軟件免費(fèi)更新升級，在規(guī)定的時(shí)限 (略) 件并 (略) ，進(jìn)行設(shè)備故障定位、配件免費(fèi)更換，故障老化蓄電池免 (略) 工作。

2. 中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)UPS供配電系統(tǒng)、機(jī)房精密空調(diào)、電池監(jiān)控系統(tǒng)的維保服務(wù)，包括UPS供配電、機(jī)房精密空調(diào)、電池監(jiān)控系統(tǒng)的 (略) (略) 件免 (略) 費(fèi)用，包括但不限于備件費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)等，中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商在維保服務(wù)時(shí)不得以 (略) 收費(fèi)。中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商具備對原有機(jī)房 (略) 環(huán)境監(jiān)控 (略) 升級兼容對接的技術(shù)能力。 (略) 提供的相關(guān)服務(wù)資源符合相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定， * 旦發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，所有責(zé)任則由投標(biāo)人獨(dú)自承擔(dān)。

3.中標(biāo)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商在服務(wù)期內(nèi)包括但不限于以下服務(wù)：

★（1）為2個(gè)機(jī)房的 * 臺(tái)UPS主機(jī)、 * 節(jié)蓄電池、 * 個(gè)精密配電柜、 * 臺(tái)機(jī)房精密空調(diào)和1臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)及應(yīng)急供電設(shè)備日常維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)；每個(gè)機(jī)房維保時(shí)UPS系統(tǒng)不少于2名認(rèn)證工程師，精密空調(diào)系統(tǒng)不少于2名認(rèn) (略) 進(jìn)行運(yùn)維保障。

（2）提供機(jī) (略) 需的電源準(zhǔn)備、調(diào)整等人工支持服務(wù)（包含線纜等）；

（3）提供機(jī)房 (略) 設(shè)備的應(yīng)急服務(wù)。

投標(biāo)人須認(rèn)真理解上述保修要求，詳細(xì)列出系統(tǒng)應(yīng)急方案， * 經(jīng)應(yīng)答將作 (略) 分。

在服務(wù)期內(nèi)，投標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)，提供至少2名以上 (略) 服務(wù)，進(jìn)場服務(wù)的工程師必須通過培訓(xùn)并取得UPS及機(jī) (略) 家專業(yè)認(rèn)證；要求技術(shù)服務(wù)工程師為用戶提供7× * 小時(shí)本地服務(wù)，協(xié)助采購人完成本項(xiàng)目中機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境硬件設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作。投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中提供小組成員名單。

4.投 (略) (略) 涉及的維保設(shè)備提供免費(fèi)備件更換服務(wù)， * 般性故障在報(bào)修的當(dāng)日內(nèi)解決備件更換問題, 確保設(shè) (略) ；特殊的不在備品備件庫列表的設(shè)備配件在3日內(nèi)免費(fèi)更換，但必須確保設(shè) (略) 。

5．服務(wù)期內(nèi)，由投標(biāo)人派遣工程師負(fù)責(zé)對用戶的 (略) 現(xiàn)場維修和更換故障配件，正式更換備件必須是來自 (略) 商的有效期內(nèi)的備件（須提供設(shè)備備件來源的合法證明），否則采購人有權(quán)不予更換 (略) 追究違約責(zé)任。投標(biāo)人負(fù)責(zé)對用 (略) 健康檢查，并出具完善的書面檢查報(bào)告及建議，每個(gè)月 * 次，全年 * 次。

6.投標(biāo)人需根據(jù)采購人機(jī)房維保設(shè)備的生產(chǎn)環(huán)境，結(jié)合用戶的整體設(shè)備環(huán)境，提供 (略) 理方案，并協(xié)助用戶完成每年的應(yīng)急恢復(fù)演練。

(略) 有服務(wù)內(nèi)容 (略) 需，投標(biāo)人應(yīng)充分考慮其風(fēng)險(xiǎn)和成本， (略) 計(jì)入投標(biāo)總報(bào)價(jià)，服務(wù)期內(nèi)用戶不再支付其他費(fèi)用。

7．原維保服務(wù)期限到 * 日止。如本項(xiàng)目合同簽訂日期在設(shè)備出保前，則服務(wù)開始時(shí)間自 * 日起開始計(jì)算。如在合同生效前， (略) 含設(shè)備已經(jīng)出了上 * 個(gè)維保合同的保修期，則合同生效后，投標(biāo)人需對出保期間本項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生的故障提供免費(fèi)保修服務(wù)、免費(fèi)更換老化、故 (略) 件，設(shè)備安裝地點(diǎn)發(fā)生變更和個(gè)別設(shè)備配置發(fā)生變化導(dǎo)致增 (略) 由投標(biāo)人承擔(dān)，采購人不再支付任何費(fèi)用。

★ * 、備品與備件

1．投標(biāo)人必須按照下列要求在投標(biāo)文件中 (略) 的備品備件方案，以確保本項(xiàng)目涉及的設(shè) (略) 。

2. 投標(biāo)人必須在備件庫中購買有 * 定數(shù)量的易損備品備件并隨時(shí)對已使 (略) 補(bǔ)充，備件有合法來源證明。備件 (略) (略) 門所在的地點(diǎn)，以確保及時(shí)滿足采購人日常維保的基本要求，確保關(guān)鍵設(shè) (略) 。具體備件和數(shù)量要求如下：

（表 * ）：

日常維保有上述數(shù)量的備件是對本項(xiàng)目的基本保障要求，其余備件由投標(biāo)人根據(jù) (略) 準(zhǔn)備。

3.其他備件及消耗品內(nèi)容包括：滿足項(xiàng)目投標(biāo)需求的備件和消耗品，如機(jī)房精密空 (略) 、如UPS設(shè)備的風(fēng)扇、快速熔斷保險(xiǎn)等消耗品；投標(biāo)人依據(jù)IT業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)、慣例以及以往的經(jīng)驗(yàn),增加用戶未曾指定的備件或消耗品。

4.本項(xiàng)目中至少有 * 節(jié)蓄電池已達(dá)或超過使用 (略) 更換，投標(biāo)人中標(biāo)后須在 * 個(gè)自然 (略) (略) 檢測并更換至少 * 節(jié)蓄電池，以及其他不符合要求的蓄電池，更換的備件（蓄電池）數(shù)量及型號應(yīng)與原有的電池?cái)?shù)量及型號 * 致并和ups參數(shù)匹配，確保系 (略) （須提供蓄電池來源的合法證明）。

* 、項(xiàng)目培訓(xùn)

中標(biāo)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對采購人的5名技術(shù)人員提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)（ (略) (略) 認(rèn)證的專業(yè)售 (略) 培訓(xùn)），確保采購人方的技術(shù)人員掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)備的基本操作和管理維護(hù)知識(shí)，保證至少每個(gè)機(jī)房有5名以上使用人員能熟悉設(shè)備的各種功能,培訓(xùn)費(fèi)用包含在本項(xiàng)目中。

• 維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)要求

（ * ）機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)要求：

機(jī)房精密空調(diào)保修保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)為全包服務(wù)。 (略) 機(jī)房為A級機(jī)房，按規(guī)范機(jī)房出現(xiàn)故障將會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì) (略) 會(huì)秩序，所以對機(jī)房精密 (略) 理時(shí)間是衡量投標(biāo)人是否真正具備服務(wù)能力的最基本也是最重要的必要條件。硬件設(shè)備故障免費(fèi)上門維修服務(wù)，硬件設(shè)備接到故障通知后 * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修，8小時(shí)內(nèi)排除故障；機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng) (略) (略) 專業(yè)認(rèn)證的售后工程師提供 * 次維保巡檢服務(wù)并出具巡檢報(bào)告。每次上門服務(wù)，均 (略) 家開具的針對本項(xiàng)目的介紹信，并在服務(wù)期間，佩戴工卡安全作業(yè)。中標(biāo)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)每個(gè)月至少1次對機(jī)房精密空調(diào)（包括室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)以及之間的連接管路線路等）進(jìn)行定期的系統(tǒng)檢查保養(yǎng)，以保證設(shè)備正常工作。檢查保養(yǎng)的工作內(nèi)容包括但不限于：機(jī)房精密空調(diào)環(huán)境檢查，設(shè)備保養(yǎng)（含物理檢查， (略) 、皮帶、風(fēng)機(jī)電機(jī)、壓縮機(jī)、冷凝器、加濕系統(tǒng)、電加熱、主控板、機(jī)房精密空調(diào)控制柜、排水系統(tǒng)、制冷劑等檢查清潔更換），以及機(jī)房精密空調(diào)室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)的連接管理和線路等的檢查清潔等。

中標(biāo)服務(wù) (略) 采購壓縮機(jī)等關(guān)鍵備件 (略) 件備用，并負(fù)責(zé)機(jī)房精密空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí)的保修服務(wù)。機(jī)房精密空調(diào)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在 * 分鐘內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障投標(biāo)人必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的溫濕度調(diào)節(jié)。

機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：

1. 環(huán)境檢查：

（1）房間的清潔度；（2）房間的溫度分布是否均勻合理；（3）房間的出風(fēng)布置是否合理；（4）檢查新風(fēng)系統(tǒng)；（5）檢查機(jī)房精密空調(diào)及周圍是否有凝露并提出解決方案。

2、設(shè)備保養(yǎng)

（1）外觀：

物理檢查：清潔情況、門板、底座

（2） (略) ：

物理檢查：外觀、 (略) 清潔、更換

（3）皮帶：

物理檢查：外觀、調(diào)整松緊度、更換

（4）風(fēng)機(jī)電機(jī)：

1）物理檢查：外觀、軸承、有無噪音

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、氣流開關(guān)、I/O板

（5）壓縮機(jī)：

1）物理檢查：外觀、清潔、油鏡

2）管道檢查：銅管、液鏡、 (略) 壓力、高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、干燥過濾器、液體管路電磁閥、安全閥、膨脹閥、

3）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、I/O板、壓縮機(jī)過熱保護(hù)器

（6）冷凝器：

1）物理檢查：外觀、清潔、冷凝風(fēng)扇

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、壓力開關(guān)、接線盒

（7）加濕系統(tǒng)：

1）物理檢查：外觀、清洗、更換

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、進(jìn)水閥、排水閥、加濕控制板、I/O板

（8）電加熱：

1）物理檢查：外觀

2）電路檢查：運(yùn)行電壓、運(yùn)行電流、過熱保護(hù)器

（9）主控板：

1）物理檢查：外觀、接線情況、板及附件的情況

2）電路檢查：輸入電壓、檢查軟件的版本、升級、傳感器校正、檢查并調(diào)整參數(shù)

（ * ）機(jī)房精密空調(diào)控制柜：檢查斷路器、檢查繼電器、檢查接線端子、檢查電源主開關(guān)

（ * ）排水系統(tǒng)：接水盤的檢查及清潔、底盤的檢查及清潔、排水管的檢查及清洗

以上各項(xiàng)的檢測結(jié)果做出維修報(bào)告交給用戶，并及時(shí)更 (略) 件。

（ * ）UPS和蓄電池系統(tǒng)維保服務(wù)要求

中標(biāo)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)每個(gè)月至少 * 次對UPS系統(tǒng)（包括主機(jī)及電池）進(jìn)行定期的系統(tǒng)檢查保養(yǎng)，以保證設(shè)備正常工作。檢查保養(yǎng)的工作內(nèi)容包括但不限于：UPS環(huán)境檢查，輸入濾波器檢查，UPS工作情況檢查，整流器/充電器檢查，逆變器檢查，UPS電池充放電情況檢查，UPS靜態(tài)開關(guān)檢查， (略) 件、以及UPS電池檢測、維修、免費(fèi)更換等。

中標(biāo)服務(wù)提供商 (略) 采購足夠數(shù)量的各 (略) 備件作為應(yīng)急備用。UPS系統(tǒng)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，中標(biāo)服務(wù)提供商接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在1小時(shí)內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的正常供電。

UPS及配套蓄電池維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：

1、環(huán)境檢查：

（1）房間的溫度：電池房（小于 * 度）、UPS房（小于 * 度）；

（2）設(shè)備 * 周及上面是否有堆積物；

（3）房間的空調(diào)通風(fēng)情況；

（4）設(shè)備上方是否有水管；

（5） (略) 有金屬柜、架都有地線連接；

（6） (略) 是否發(fā)生損傷；

（7）UPS機(jī)組是否發(fā)生移位；

（8）U (略) 中是否有異常噪音。

2、設(shè)備外觀檢查

（1）主機(jī)面板、指示燈是否正常；

（2）主機(jī)散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

（3）開關(guān)斷路器的操作；

（4）設(shè)備外觀清潔度；

（5）附屬電池外觀檢查是否有變形漏液；

（6）設(shè)備操作說明是否保留完好。

3、輸入濾波器檢查：

（1）物理檢查：

電感

電容

機(jī)柜的清潔

（2）連接緊密程度的檢查（過熱、氧化）

電感

電容

（3）輸入電壓V1 V2 V3

幅值

（4）電容器的電流

4、UPS工作情況的檢查

整流器/充電器

（1）物理檢查

電抗

功率連接的緊密程度（過熱、氧化）

信號連接的情況

板及附件的情況

風(fēng)扇

（2）輸入電壓：U1-2，U2-3，U3-1

幅值URMS

（3）充電電壓的測量

直流電壓

紋波的測量

（4）校驗(yàn)情況

5、逆變器：

（1）物理檢查

電抗

功率連接的緊密程度（過熱、氧化）

信號連接的情況

板及附件的情況

風(fēng)扇

機(jī)柜的清潔

直流電容情況

直流電容上次更換的日期

（2）逆變器電壓的測量：V1，V2，V3，U1-2，U2-3，U3-1

（3）逆變器電流的控制

每個(gè)逆變器支路的電流波形

（4）輸出電壓的測量：V1，V2，V3，U1-2，U2-3，U3-1

幅值VRMS，URMS

頻率

電壓不平衡度

（5）輸出電流的測量：I1，I2，I3

幅值IRMS

峰值

電流不平衡度

峰值因數(shù)

（6）校驗(yàn)情況

6、靜態(tài)開關(guān)的檢查

（1）物理檢查

功率連接的緊密程度（過熱、氧化）

信號連接的情況

板及附件的情況

風(fēng)扇

（2）切換測試（要由用戶的同意）

由UPS切換到旁路

由旁路切換到UPS

7、配電柜

（1）配電儀表： * 相電流、電壓

（2）斷路開關(guān)、微斷開關(guān)

8、電池的檢查：

（1）電池房溫度的檢查

（2）電池絕緣情況

（3）電池物理檢查

（4）電池資料

調(diào)試日期

電池單體的電壓

并聯(lián)組數(shù)

串聯(lián)只數(shù)

后備時(shí)間（功率因數(shù)0.8的負(fù)載）

（5）浮充情況下電池電壓的測量

記錄每塊電池的浮充電壓

（6）單個(gè)電池放電測試

電池電壓

（7）放電時(shí)電池電壓的測量

放電時(shí)間

放電時(shí)的負(fù)載電流

放電前的直流電壓

放電結(jié)束時(shí)的直流電壓

商務(wù)條款要求：

★ * 、服務(wù)方式：現(xiàn)場維修和保養(yǎng)、電話支持和其他方式等。

★ * 、服務(wù)地點(diǎn)： (略) (略) 壯族 (略) 。

★ * 、服務(wù)期限：自合同簽訂之日起2年。

★ * 、投標(biāo)報(bào)價(jià)：投標(biāo)報(bào)價(jià)為全包價(jià)，以人民幣為結(jié)算單位，包括 (略) 涉及的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)、備品備件、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、檢測費(fèi)、售后服務(wù)及各 (略) 費(fèi)用。在合同實(shí)施時(shí)，采購人將不予支付中標(biāo)人沒有列入的項(xiàng)目費(fèi)用，并認(rèn)為此項(xiàng)目的費(fèi)用已包括在總報(bào)價(jià)中。

★ * 、保密要求

1、 (略) 服務(wù)過程中，必須遵守法律法規(guī)， (略) 簽訂的《保密協(xié)議》及其他安全協(xié)議等。

2、中標(biāo)人系統(tǒng)服務(wù)人員應(yīng)妥善保管自己的用戶權(quán)限，如果發(fā)生涉密，則承擔(dān)相應(yīng)的安全違約責(zé)任。

★ * 、售后服務(wù)

1、機(jī)房制冷系統(tǒng)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在 * 分鐘內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障投標(biāo)人必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的溫濕度調(diào)節(jié)。

2、UPS系統(tǒng)設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修時(shí)，中標(biāo)服務(wù)提供商接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后，必須在1小時(shí)內(nèi)派 (略) 去排除故障，對簡單故障必須在8小時(shí)內(nèi)修復(fù)，對于復(fù)雜的故障，必須在 * 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。如無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)，必須提供備件主機(jī)保 (略) 機(jī)房的正常供電。

3、其它硬件設(shè)備故障免費(fèi)上門維修服務(wù)，中標(biāo)服務(wù)提供商接到采購單位設(shè)備故障現(xiàn)象的通知（信件、電報(bào)、電傳或電話等）后， * 分鐘內(nèi)響應(yīng)， * 分 (略) 維修，8小時(shí)內(nèi)排除故障。

4、在服務(wù)期內(nèi)，中標(biāo)人應(yīng)提供7× (略) 電話，安排技術(shù)人員解答項(xiàng)目中遇到的疑難。

★ * 、驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)

驗(yàn)收方式采取初驗(yàn)和終驗(yàn)兩次，終驗(yàn)綜合階段性驗(yàn)收成果整體驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容實(shí)施分項(xiàng)驗(yàn)收。

★ * 、服務(wù)費(fèi)用支付方式

簽訂合同之日起 * 日內(nèi)支付合同總金額的 * %，滿 * 個(gè)月后支付合同總金額 * %，合同期滿經(jīng)驗(yàn)收合格，支付合同總金額 * %。

更正日期： * 日　

* 、其他補(bǔ)充事宜

無

* 、 (略) 內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱： (略) (略) 壯族 (略) 　　　　　

地址： (略) 市 (略) 區(qū)園 (略) 路 * 號　　　　　　　　

聯(lián)系方式：寧 冰 *** ，藍(lán) 俊 *** 　　　　　　　

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱： (略) 同澤工程 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 市 (略) 基地 (略) 區(qū)凱旋路 * (略) (略) 大廈 * 層　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：周立光 *** 　　　　　　　　　　　　

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：周立光

電　話：　　 ***